HERROEPING-RETOURRECHT- ALGEMENE VOORWAARDEN (download)

 

NIEUWE CONSUMENTENWET EN REGELGEVING ALGEMENE VOORWAARDEN

Op 13 juni 2014 is de nieuwe consumentenwet ingegaan. Met deze nieuwe wetgeving zijn er een aantal veranderingen voor webwinkels in werking getreden. Alle overeenkomsten welke voor deze datum van toepassing waren, zijn hiermee komen te vervallen. 

HERROEPINGSRECHT/RETOURBELEID

Vanaf 13 juni 2014  heeft de klant het recht zijn order geheel of gedeeltelijk te herroepen binnen een termijn van 14 dagen na levering.

Het herroepings formulier kunt u  hier downloaden.

RETOURFORMULIER

Wanneer de klant een bestelling of een gedeelte hiervan, wenst te retourneren dient de klant een volledig ingevuld en ondertekend retourformulier mee te zenden met de artikelen die men wenst te retourneren.

Het retour formulier kunt u hier downloaden.

ALGEMENE VOORWAARDEN zijn aangepast aan de nieuwe consumentenwet. 

Deze kunt u hier downloaden

VERZENDKOSTEN, HOE ZIT DAT.

Voor een bestelling worden verzendkosten gerekend, deze moet verzonden worden en hier zijn kosten aan verbonden welke worden doorberekend aan de klant.

Retourzending, krijgt de klant het volledige bedrag van aankoop incl. verzendkosten terug betaald?

Ja, bij een volledige retourzending ontvangt de klant het hele factuurbedrag retour, inclusief de verzendkosten.

Bij een gedeeltijke retourzending ontvangt de klant het bedrag van de geretourneerde artikelen retour, in dit geval wordt er geen teruggave gedaan van de verzendkosten.

 

© 2008 - 2021 Jacomaro *van ring tot sieraad* | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel