KLANTENINFO & MEDEDELINGEN

Beste klant,

INFORMATIE OVER DE OPENSTELLING VAN ONZE SHOP.
Vanaf maandag 26 oktober 2020 gaat de shop weer open en kunt u weer bestellingen plaatsen. We gaan vanaf dan nog 3x in de week verzenden. Hou daarom rekening met een iets langere levertijd.

Account aanmaken:

U kunt bij ons een eigen account aanmaken, dit is niet verplicht, u bent hierin geheel vrij. 
Met een eigen account verloopt uw bestelproces sneller en u kunt uw eerdere bestellingen inzien.
In uw persoonlijk adresboek kunt u meerdere adressen opslaan en beheren.
​Zodra u een account heeft aangemaakt ontvangt u van ons daarvan een bevestiging. Bewaart u deze goed. Mochten er zich later problemen voordoen, dat u b.v. niet kunt inloggen of dat het systeem het emailadres niet herkent, dan hebben wij deze bevestiging nodig om vast te kunnen stellen wat er aan de hand is.
Heeft u  geen bevestiging meer, dan kunnen wij helaas niets anders doen dan u te adviseren een nieuw account aan te maken.

Buitenlandse klanten binnen de EU

Woont u buiten Nederland en binnen de EU en heeft u een erkend BTW nummer, dan kunt u een verzoek indienen voor een BTW vrije factuur.

Wat moet u doen?

U plaatst uw order en kiest als betaalwijze: vooraf overmaken.
U stuurt ons een mailtje met een verzoek om een BTW vrije factuur. Wij passen uw factuur aan en sturen u een nieuwe orderbevestiging met een nieuw BTW vrij factuurbedrag.
Op deze bevestiging vindt u onze betaalgegevens waarna u deze nieuwe factuur kunt betalen.

PRIJZEN KUNNEN WISSELEN:

Prijzen van bv maliën ringen kunnen wisselen i.v.m. stijging of daling van de Dollar koers

AFHALEN:

Jacomaro is een online shop en heeft geen fysieke winkel die u kunt bezoeken.
Bestellingen worden enkel verzonden. Afhalen is niet mogelijk. Heeft u vragen of opmerkingen? Stuur dan even een mailtje naar info@jacomaro.nl

MILIEU

Wij denken ook aan het milieu en verpakken onze artikelen vanaf 12 juni 2020 in bulk verpakkingen. Hetgeen betekent: U neemt meerdere aantallen per artikel, wij verpakken dit in 1 zak en niet meer in de aantallen zakjes. Hiermee reduceren wij veel plastic. Bent u het niet eens met deze beslissing, plaats dan een opmerking bij uw bestelling.

Wij hopen u te mogen begroeten in onze webshop.